HOTELI PROTIV BOOKING.COM-a

Broj hotela u kolektivnoj tužbi protiv Booking.com-a premašio 10.000

28. kolovoza 2026.  |  Hoteli

Nizozemska zaklada Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) krajem je srpnja proširila kolektivni sudski postupak protiv Booking.com-a pred Okružnim sudom u Amsterdamu, uključivši dodatnih 7.696 hotela. Time je ukupan broj hotela koji sudjeluju u postupku porastao na 10.783.

Postupak je prvotno pokrenut u siječnju 2026. u ime 3.087 hotela. Prema navodima SHCA-e, hoteli u tužbi traže naknadu štete zbog primjene takozvanih klauzula o paritetu cijena, koje je Booking.com prema tvrdnjama tužitelja koristio u svojim ugovorima s hotelima u razdoblju od 2004. do 2024. godine. Riječ je o odredbama koje su hotelima ograničavale mogućnost da na vlastitim kanalima ili putem drugih prodajnih kanala nude nižu cijenu od one dostupne na Booking.com-u.

Booking.com je ranije osporio ovakvo tumačenje prakse, ističući da presuda Europskog suda pravde iz rujna 2024. nije utvrdila da su takve klauzule same po sebi protutržišne, već da njihove učinke treba procjenjivati od slučaja do slučaja.

SHCA je neprofitna zaklada osnovana prema nizozemskom pravu, a postupak provodi uz podršku HOTREC-a, krovnog europskog udruženja hotela, restorana, barova i kafića, te više od 30 nacionalnih strukovnih udruženja iz sektora ugostiteljstva. Predsjednik HOTREC-a Alexandros Vassilikos ocijenio je da broj uključenih hotela pokazuje koliko je ova tema važna europskim ugostiteljima.

Prijave za sudjelovanje u postupku, koje su besplatne, otvorene su do 11. rujna 2026. godine putem stranice mybookingclaim.com.

SHCA najavljuje treće i posljednje proširenje tužbe na jesen, nakon čega bi ukupan broj sudionika mogao narasti na oko 18.000 hotela. Ukupan iznos potraživanja procjenjuje se na nekoliko milijardi eura.

(Izvor: priopćenje SHCA-e i HOTREC-a)