Više od 10.000 europskih hotela u kolektivnoj tužbi protiv Booking.com-a

28. kolovoza 2026.  |  Hoteli

Više od 10.000 europskih hotela uključeno je u kolektivnu tužbu protiv Booking.com-a kojom traže naknadu štete zbog primjene klauzula o paritetu cijena.

Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) krajem srpnja proširio je postupak pred Okružnim sudom u Amsterdamu za dodatnih 7.696 hotela, čime je njihov ukupan broj porastao na 10.783.

Postupak je pokrenut u siječnju ove godine, a odnosi se na razdoblje od 2004. do 2024., tijekom kojeg je Booking.com ugovorima s hotelima primjenjivao klauzule o paritetu cijena.

One su u različitim razdobljima ograničavale mogućnost hotela da na vlastitim kanalima, a ranije i putem drugih prodajnih kanala, ponude nižu cijenu od one dostupne na Booking.com-u. Europski sud pravde u presudi iz rujna 2024. utvrdio je da se takve klauzule u pravilu ne mogu smatrati nužnim ograničenjem za funkcioniranje platforme.

SHCA, neprofitna zaklada osnovana prema nizozemskom pravu, postupak vodi uz podršku HOTREC-a, krovnog europskog udruženja hotela, restorana, barova i kafića, te više od 30 nacionalnih udruženja iz sektora ugostiteljstva i hotelijerstva.

Od Booking.com-a se traži naknada financijske štete za koju hoteli tvrde da je nastala zbog ograničavanja izravne prodaje i tržišnog natjecanja među online platformama. Booking.com je ranije osporio takvo tumačenje presude Europskog suda pravde, navodeći da Sud nije utvrdio da su klauzule same po sebi protutržišne te da njihove učinke treba procjenjivati od slučaja do slučaja.

Za jesen je najavljeno treće i posljednje proširenje tužbe, nakon kojeg SHCA očekuje oko 18.000 uključenih hotela.

Prijave su otvorene do 11. rujna 2026., a mogu se uključiti europski hoteli koji su bili prisutni na Booking.com-u u bilo kojem trenutku između 2004. i 2024. godine.