Prodajni i rezervacijski kanali iz perspektive iznajmljivača
16. ožujka 2021. | Novosti
AIRBNB
Popularan kod gostiju koji dolaze kod “domaćina”: vole se družiti, očekuju vaš angažman. Obostrana mogućnost recenzija, kao što gosti ocjenjuju vas, tako ocjenjujete i vi njih. Provizija za gosta je od 12 do 14 posto, za iznajmljivača 3 posto.
BOOKING.COM
Konzervativniji portal od Airbnba, gosti ne očekuju druženje i interakciju. Provizija u prosjeku 15 posto, no dosta su nefleksibilni kod otkazivanja rezervacija, provizija se naplaćuje i kada gost nije boravio u objektu. Daje mogućnosti poput genius programa, gdje možete za određenu skupinu gostiju ponuditi akcije odnosno popust na smještaj, što rezultira boljom prodajom kapaciteta. Zbog promjena unatrag godinu dana i zatvaranja lokalnih ureda, iznajmljivači se žale na nedostatak podrške.
FEWO-DIREKT
Osnovan je 1997. godine i najstariji je njemački portal, koji od 2005. godine postaje dio američke HomeAway grupe, jednoga od najvećih specijalista za online rezervaciju smještaja. Najpopularniji je njemački portal na kojem se oglašava više od milijun objekata, uključene su kategorije od apartmana, vila i kuća za odmor, koliba i châleta, pa čak i do dvoraca. Gost rezervira preko stranice, a fewo-direkt naplaćuje iznajmljivaču proviziju. Dio HomeAway grupe su i portali vrbo.com, abritel.fr, bookabach.co.nz, stayz.com.au pa ako ste na fewo-direktu, vaš se objekt automatski pozicionira i na ostalim stranicama.
TRAUM-FERIENWOHNUNGEN
Za ovaj portal iznajmljivači s kojima smo razgovarali imaju samo riječi hvale. Portal je u vlasništvu međunarodne kompanije Oyo vacations, specijaliziran je za luksuzniji segment ponude. Funkcionira na principu oglašavanja, gdje cijena ovisi i o tome oglašava li se samo jedan objekt ili više njih. Početna cijena oglašavanja je već od 30 eura mjesečno, osigurana je dobra podrška u smislu savjetovanja iznajmljivača što staviti u oglas i koje varijante oglašavanja odabrati.
RESIDO
Funkcionira na principu oglašavanja, gdje godišnja cijena kreće od 99 eura, što je nešto niže nego na drugim portalima, a iznajmljivači putem platforme mogu voditi i kalendar rezervacija. Oglašavanje se ne produžuje automatski te se na taj način ne obvezuje iznajmljivača. Na platformi se oglašava više od 13 tisuća objekata u Hrvatskoj.
INTERHOME
Dio je švicarske grupacije Holiday Home Division. Platforma je bila jedan od prvih prodajnih kanala za hrvatsko tržište, te ima predstavništvo i podršku u Hrvatskoj. Gost rezervira preko Interhomeova sustava, te iznajmljivač dobiva podatke o rezerviranom terminu, ali ne i osobne podatke gosta. Provizija je nešto veća, a Interhome oglašava objekt i na drugim online i offline platformama te ukoliko to vlasniku odgovara osigurava usluge čišćenja i održavanja te dočeka i ispraćaja gostiju.
NOVASOL
Portal koji je nekada bio dominantan na hrvatskom tržištu, kao touroperator djeluje već 50 godina. Orijentiran je na njemačko, te ostala sjevernoeuropska tržišta. Prema iskustvima iznajmljivača, provizija je među višima, no prema podacima dostupnima na stranici Novasola, osim kalendara rezervacija i prodaje putem njihova booking sustava, oni se brinu za tekstove i opise vašeg objekta, oglašavanje na drugim platformama, fotografiranje, komunikaciju s gostom i drugo.
ATRAVEO
Pogodan za tržišta zapadne Europe: Belgija, Nizozemska, Njemačka, Austrija. Dio je TUI grupacije pa samim time ima povjerenje dobrog dijela tržišta. Funkcionira na principu rezervacijskog portala, tzv. upis je besplatan, a naplaćuje se provizija kada gost rezervira. Atraveo objekt oglašava i na drugim partnerskim platformama te na stranici TUIvillas.com čime garantira vidljivost. Podatke i fotografije objekta unosi iznajmljivač sam, a intervenira se eventualno u opis radi boljeg pozicioniranja na tražilicama.
REZERVACIJSKI KANALI ZA AUSTRIJU & NJEMAČKU
Na pitanje kako reagiraju naša najvažnija emitivna tržišta, odgovor smo potražili u predstavništvima Hrvatske turističke zajednice. Prema istraživanju koje je provela vodeća agencija za istraživanje tržišta MindTake Research, u 2019. godini Austrijanci su za rezervaciju smještaja najviše koristili:
- booking.com (27,32%)
- ÖAMTC – Austrijski auto klub (26,03%)
- Trgovačko poduzeće Lidl (23,78%)
- HolidayCheck (9,69%)
- Airbnb (8,11%)
- CheckFelix (6,63%)
- Expedia (6,21%)
- Trivago (5,56%)
- Urlaubsguru (5,48%)
- Tiscover (2,21%)
Na njemačkom tržištu, kako navode u predstavništvu HTZ-a u Frankfurtu, najviše se koristi
booking.com, te fewo-direkt, atraveo, hometogo, casamundo, e-domizil, kao i klasični kanali poput Novasola, Interchaleta, Interhome i TUI-ferienhaus, a slična je situacija i na švicarskom tržištu.
Sve što ste željeli saznati o rezervacijskim i prodajnim kanalima za vile i kuće za odmor, kao i puno sličnih tema možete pročitati u tiskanom izdanju časopisa Turizam Info.
Ukoliko još niste imali priliku čitati tiskano izdanje časopisa Turizam Info naručite BESPLATNI PRIMJERAK.
