Što čini dobar hotelski madrac

19. studenoga 2025.  |  Opremanje

Hotelskim gostima kvaliteta madraca jedan je od tri glavna kriterija prema kojima vrednuju svoj boravak. No, što zapravo utječe na kvalitetu spavanja?

Veliki lanci poput Marriotta, Hiltona, Hyatta, Kempinskog, Radissona ili Ritz-Carltona imaju jasno definirane standarde za madrace kako bi bili sigurni da će njihov gost svugdje spavati jednako dobro. Neki su otišli i korak dalje, poput Westina, koji je svoj koncept Heavenly Bed pretvorio u prepoznatljiv dio brenda. Ipak, „recepture“ i tehničke specifikacije koje stoje iza tih madraca često su zaštićene i nedostupne javnosti, pa je hotelijerima ponekad teško utvrditi što točno čini razliku između dobre i vrhunske kvalitete spavanja. Upravo o tome razgovarali smo s voditeljicom ključnih kupaca u Hespu, Jadrankom Benić, koja već više od dva desetljeća uspješno surađuje s hotelijerima.

Prema njezinim riječima, najčešći odabir hotelskih lanaca, kao i hotela s četiri i pet zvjezdica su madraci s džepićastom jezgrom, jer osiguravaju udobnost i garantiraju trajnost. No, dodaje, nije svaka džepićasta jezgra ista. Razliku čine debljina žice, broj opruga po četvornom metru i kvaliteta izrade, što u konačnici određuje i udobnost i dugotrajnost madraca. Osim same jezgre, važnu ulogu imaju i drugi čimbenici, poput vrste pjene i tkanine te bočnih ojačanja koja osiguravaju dobru potporu spavanju, sprječavaju propadanje i dodatno produžuju vijek trajanja madraca.

Prilikom odabira se ne smije zanemariti ni cjelokupni krevetni sustav: podnica, jastuk i sam krevet, koji su jednako važni za cjelokupno iskustvo spavanja – naglašava Jadranka Benić. Jedan od madraca koji se zadnjih nekoliko godina nametnuo kao standard u domaćem hotelijerstvu više kategorije je Hespov model Luxury Plus. Ovaj madrac je inicijalno razvijen za hotel Lone u Rovinju, zajedno s arhitektima iz 3LHD-a studija i Hespovim timom, kako bi ispunio očekivanja gostiju koji su inače navikli na standard spavanja kakav nude hoteli s pet zvjezdica. U realnim se uvjetima pokazao iznimno dobrim, pa je i zadržan u ponudi te ga sve češće traže hoteli više kategorije, napominje naša sugovornica.

Luxury Plus napravljen je tako da izdrži dugotrajnu upotrebu, a da pritom zadrži udobnost. U unutrašnjem dijelu se nalazi džepićasta jezgra s oprugama promjera dva milimetra i više od 250 opruga po četvornom metru, uz dodatno ojačane rubove. Jezgra je obložena hladno lijevanom pjenom visoke gustoće koja osigurava elastičnost i trajnost. Njegova standardna visina je 27 centimetara, a po potrebi se izrađuje i do visine 30 centimetara.

– Otkako je prvi put implementiran u hotel Lone, studio 3LHD madrac Luxury Plus redovito koristi u svojim projektima, poput Grand Park Hotela u Rovinju te je i inače standard u Maistrinim hotelima s pet zvjezdica. Luxury Plus danas se nalazi i u Villi Nai 3.3 na Dugom Otoku, art’otelu Zagreb, Grand Hotelu Brioni u Puli te u hotelu Materra u Čepinu – ističe Jadranka Benić.

U konačnici, među arhitektima i hotelijerima napokon je sve prisutnija svijest da madrac nije tek dio opreme već centralni element sobe i nešto što određuje iskustvo gosta. Pametnim odabirom može se produžiti vijek trajanja ove investicije i smanjiti troškove, ali i postići ono što je najvrjednije, a teško mjerljivo – zadovoljnog gosta koji se vraća.

7 pravila za dobar san gostiju u hotelu

Gost može imati najljepšu sobu, izvrstan doručak i vrhunsku uslugu, ali ako se ne naspava, cijeli dojam hotela može postati upitan. Zato vrijedi obratiti pozornost na nekoliko detalja koji čine razliku u kvaliteti spavanja.

Krevetni sustav – kvaliteta spavanja ne ovisi samo o madracu. Jastuk, podnica i odabir kreveta jednako su važni. Najboljom se pokazala kombinacija madraca s džepićastom jezgrom uz kvalitetnu latofleks podnicu ili boxspring krevet s bonel oprugama.

Latofleks podnica – da bi bila kvalitetna, mora imati dovoljnu gustoću i elastičnost letvica, s maksimalnim razmakom do pet centimetara.

Visina madraca – visoki madraci izgledaju atraktivno, ali to ne znači da su udobniji, što je česta zabluda. Važnije je što se nalazi u njemu i od kakvih je materijala napravljen.

Otpornost i trajnost – hotelske madrace gotovo svakodnevno koriste gosti različite tjelesne građe i navika spavanja. Zbog toga su ključni kvaliteta izrade i čvrstoća materijala, poput gustoće pjene, debljine žica i pojačanih bočnih stranica.

Unutrašnjost jezgre – standard u višim kategorijama su madraci s džepićastom jezgrom. Preporuka je promjer žice od dva milimetra i gustoća opruga iznad 250 po četvornom metru.

Krevetni trendovi – standard u globalnim hotelskim lancima, uz madrace visoke kvalitete, čine i box kreveti. Njihova je prednost, osim udobnosti, i praktičnost – dva odvojena ležaja u kratkom se roku mogu pretvoriti u jedan, a odabirom različitih tkanina i nogica lako se prilagođavaju svakom interijeru.

Materijali između jezgre i površine – hladno lijevana pjena visoke gustoće pruža više elastičnosti i udobnosti od klasične poliuretanske pjene. Memorijska se pjena u hotelima rijetko koristi jer su njezina svojstva, poput prilagodljivosti temperaturi tijela ili prostora, neprihvatljiva širokom krugu korisnika.

Recentna istraživanja pokazuju da je dobar san gostima među najvećim prioritetima, zbog čega hoteli sve više ulažu u kvalitetu krevetnog sustava, a raste i trend “sleep tourisma”, posebice u segmentu 5 zvjezdica.

Foto: AC Hotel by Marriot Split