Uskoro počinje HOW Festival

1. prosinca 2025.  |  Događaji

HOW Festival, u svom devetom izdanju, održat će se od 3. do 5. prosinca u Falkensteiner Resortu Punta Skala kraj Zadra.

Ovogodišnji program temelji se na novom konceptu koji stavlja naglasak na keynote govornike i cjelokupno iskustvo sudionika, a završne pripreme festivala privode se kraju.

Na glavnoj pozornici sudionici će moći pratiti predavanja međunarodnih stručnjaka iz hotelijerske industrije. Tako će Ryan Minton govoriti o organizacijskoj kulturi i stvaranju pozitivnog iskustva za zaposlenike i goste. Luc Gesvret predstavit će iskustva iz dugogodišnjeg vođenja lojalty strategija i načine na koje se razvijaju sustavi povjerenja i dugoročnih odnosa u hotelskim brendovima, dok će Ivan Artolli donijeti pregled profesionalnih iskustava iz hotelskog menadžmenta s posebnim osvrtom na pitanja luksuza i autentičnosti.

U sklopu programa održat će se i rasprava pod nazivom Fight Club, u kojoj će Kristian Šustar i Mislav Malenica razgovarati o smjeru razvoja hotelske tehnologije i njezinoj ulozi u budućem poslovanju.

Program uključuje i predavanja Davora Bilmana, koji će govoriti o ponašanju gostiju kroz prizmu prodajnih procesa, te Ede Mehmedovića, koji će se osvrnuti na očekivanja gostiju u području fitnessa i wellnessa te na potrebne prilagodbe hotelske ponude.

Drugog dana festivala održat će se radionice usmjerene na operativni rad u hotelima s ciljem da prikažu kako se standardi usluge i iskustvo gosta mogu unaprijediti kroz konkretne postupke u svakodnevnom poslovanju.

Više informacija saznajte ovdje.